Rangaistus Samsungille harhaanjohtavista tuotetiedoista.



We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

Äskettäin joukko merkittäviä uutisia on hypännyt tiedotusvälineille mahdollisen vaikutuksen vuoksi, joka sillä voi olla tulevaisuudessa.

Italialainen elin, jäljempänä "Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato" (AGCM), määräsi Samsungille sakon miljoona euroa toimien toteuttamiseksi epäreilu kilpailu tarjoamaan harhaanjohtavia tietoja tuotteidensa olennaisista ominaisuuksista.

Tämän elimen mukaan tunnettu yritys ei ole noudattanut eurooppalaista direktiiviä 2005/29 / EY, jonka 6 artiklan b alakohdassa ehdottomasti todetaan, että tarjottujen tuotteiden olennaiset ominaisuudet on ilmoitettava totuudenmukaisesti ja ilman harhaan vastaanottajaa.

Asiaa merkitsee se, että sanktiota motivoiva tieto on Samsungin verkkokaupan kautta toimittamaa tietoa. Erityisesti ilmoitettiin, että yksi mobiililaitteiden, ROM-muistin, oleellisista ominaisuuksista oli ”huomattavasti alempi”Siihen, mikä oli kuluttajien käytettävissä.

AGCM ymmärsi, että ROM-muistin tiedot ovat tuotteiden olennainen ominaisuus, koska niillä on tärkeä rooli kuluttajien ostopäätöksissä.

AGCM luokitteli lopulta Samsungin käytöksen Italian kuluttajalain ja eurooppalaisten säännösten mukaisesti ”ammatillisen huolellisuuden velvoitteen vastaisesti levittämällä harhaanjohtavia tietoja ja jättämättä merkityksellisiä tietoja, mikä muuttaa tavalla keskivertokuluttajan merkittävä taloudellinen arvo ”.

Se on uutinen, josta voimme tehdä yksiselitteisen johtopäätöksen: tehokas linkki, joka millä tahansa yrityksellä on verkkokaupan kautta tarjoamiensa tuotteiden suhteen. Tämä on velvoite, joka vaikuttaa itsestään selvältä, mutta jota ei aina noudateta ja jonka epäonnistumista ei ole helppo todistaa. Tavallisesti tuotteiden valmistaja laskee nämä erot tarjotun ja tosiasiallisesti palveleman välillä yksinkertaisiin virheisiin, jotka useimmissa tapauksissa ratkaistaan ​​palauttamalla yksinkertainen tuote, joka ei vastannut (toisaalta kohtuullista) odotuksia. kuluttajalle. Kyseinen italialainen elin on kuitenkin katsonut, että se oli yleinen käytäntö, ja on määrännyt vastaavan seuraamuksen.




Edellinen Artikkeli

Nintendogs

Seuraava Artikkeli

BmiBaby-lentotarjous